Sınaq müddəti necə işləyir?
Qeydiyyatdan sonra müəssisə Pro-nun bütün imkanlarından 30 gün istifadə edir, qonaqlar ayda bir dəfə və ya daha az gəlirsə — 60 gün: bu, qeydiyyatda göstərdiyiniz müəssisə növündən asılıdır. Kart lazım deyil, sınaq müddəti üçün ödəmirsiniz. Tarifi tez ödəsəniz, sınaq günləri itmir.
Sınaq müddəti bitəndə nə olur?
Tarif seçilməsə, müəssisə Free-yə keçir: kassa, proqramlar, kartlar və müştəri tarixçəsi qalır, Free limitləri tətbiq olunur — bir məntəqə, ayda 50 aktiv müştəriyə və 50 məhsula qədər. Göndərişlər və avtomatlaşdırma dayanır. Sınaq müddətinin bitməsinə 3 gün qalmış xatırladırıq.
Məntəqə üçün qiymət necə hesablanır?
İlk məntəqə tarifin qiymətinədir: ayda Start tarifində 4 900 ₸, Standard-da 9 900 ₸, Pro-da 19 900 ₸. Hər növbəti — Start tarifində +1 900 ₸, Standard-da +4 900 ₸, Pro-da +6 900 ₸, Pro-da 51-ci məntəqədən isə +4 900 ₸. Məsələn, Standard-da üç məntəqə ayda: 9 900 + 4 900 × 2 = 19 700 ₸.
Aktiv müştəri kimdir?
Son 30 gündə sizdə ən azı bir əməliyyatı olan müştəri: möhür və ya mükafat, bonuslar, alış və ya abunəliklə verilmə. Müddət bütün müəssisələr üçün eynidir — 30 gün. Aktiv müştəri limiti yalnız Free-dədir — ayda 50; Start, Standard və Pro-da limitsizdir.
Müştərilərim iki-üç ayda bir gəlir — limit onlara da mane olacaq?
Xeyr. Limit yalnız yeni müştərilərə — sizdə hələ olmamış şəxslərə aiddir. Əvvəl gəlmiş müştərini kassa həmişə qəbul edir, aktiv müştəri sayına isə o yalnız gəlişindən sonrakı 30 gün ərzində düşür. Üstəlik, limit yalnız Free-dədir.
Free-yə qayıtmaq olarmı?
Bəli, istənilən vaxt: ödənişi uzatmamağınız kifayətdir. Proqramlar, kartlar və müştəri tarixçəsi qalır, yenidən Free limitləri tətbiq olunur.
Pulu geri qaytarmaq olarmı?
Bəli. İl üçün ödəyib tez getmək qərarına gəlsəniz, istifadə olunmamış tam ayların pulunu qaytarırıq — dəstəyə yazın. Pulu necə ödəmisinizsə, elə qaytarırıq: Kaspi ilə və ya hesaba.
Qiymət arta bilərmi?
Qiymət dəyişiklikləri barədə ən azı 30 gün əvvəl xəbər veririk. Tarif ödəyən ilk 100 müəssisənin qiyməti 24 aylıq sabitlənir — fasiləsiz ödədikcə.
Başqa kassadan keçirik — menyu, müştərilər və ödənilmiş aylar nə olacaq?
Menyunu, texnoloji kartları, müştəriləri və bonusları pulsuz köçürürük. Əvvəlki xidmətin hansı tarixə qədər ödəndiyini göstərin — o tarixə qədər Unemi 50% endirimlə. Bunu müraciətdə qeyd edin.
Növbənin təlimi ödənişlidir?
Xeyr. Növbəni istənilən tarifdə çat vasitəsilə pulsuz öyrədirik, Standard və Pro-da isə telefonla da. Növbə üçün video dərslər YouTube kanalımızdadır. Gəlib hər şeyi yerində işə salmaq — Astana və Almatıda 29 900 ₸, Pro-nu illik ödəsəniz isə hədiyyə.
Tarifi necə ödəmək olar?
Kaspi ilə və ya şirkətiniz adına hesab-faktura ilə. Rekvizitlər kabinetdəki «Tarif» səhifəsindədir. Ödənişdən sonra tarifi bir gün ərzində qoşuruq.
Çekdən komissiya və ya müştəri üçün ödəniş varmı?
Xeyr, heç bir tarifdə. Yalnız məntəqə üçün sabit qiyməti ödəyirsiniz — müştəri nə qədər xərcləsə də, nə qədər kart olsa da.
Kassa və ya POS sistemi lazımdırmı?
Unemi həm də kassadır: satış, menyu, anbar, masalar, mətbəx, öncədən sifarişlər, xidmətlər və onlayn qeydiyyat Free, Standard, Pro və Enterprise tariflərində var. Lakin OFD vasitəsilə fiskal çekləri hələ kəsmir — bu «tezliklə»dir, ona görə qonağa çeki hələlik sizin onlayn kassa aparatınız və ya terminalınız verir. Kassanız artıq varsa, Start tarifi ilə başlayın: kassanı dəyişmədən qonaq kartları — bunun üçün kameralı işçi telefonu kifayətdir.
Getsək, müştərilərimizə nə olacaq?
Kartlar və tarixçə sizdə qalır: günlər üzrə CSV ixracı kabinetdə istənilən an əlçatandır. Müştəri məlumatlarını satmırıq və başqa müəssisələrə vermirik.