Оферта для магазинов
Редакция от 3 ноября 2026 года
Публичная оферта ИП Unemi (ИИН 981108450273) заведениям, которые продают товары через Unemi. Заведение — продавец, Unemi — электронная торговая площадка: показывает витрину магазина, передаёт заказы и помогает с претензиями.
Магазин в Unemi: вы — продавец
- Перед покупателем за товар, информацию о нём, доставку, чек, обмен и возврат отвечаете вы. Unemi — электронная торговая площадка.
- Вы указываете:
- о себе: наименование (для ИП — ФИО и данные регистрации), ИИН/БИН, адрес, телефон, часы работы, лицензию, если она нужна;
- о товаре: название, описание и свойства на казахском и русском, цену в тенге, для еды — состав, пищевую ценность и срок годности; отметки «не подлежит обмену и возврату» и «Сделано в Казахстане»;
- о доставке и возврате: зоны, цены и сроки доставки, место приёма возвратов.
- Не продаются алкоголь, табак и кальяны, вейпы, энергетики, лекарства и медизделия. А также товары без обязательной маркировки, без сведений в Национальном каталоге товаров и без подтверждения соответствия. Unemi снимает такие товары с витрины.
- Заказ вы подтверждаете или отклоняете в течение 24 часов; отклоняя, называете причину. Цену подтверждённого заказа не меняете.
- Чек выдаёте при оплате — на кассе или через курьера; электронный чек тоже подходит.
- На претензию отвечаете в Unemi в течение 10 дней, Unemi помогает её решить. За повторные нарушения Unemi закрывает магазин.
- Имя, телефон и адрес покупателя вы получаете с его согласия и только для этого заказа. Вы не используете их для рассылок, не передаёте другим людям и за границу, открываете только сотрудникам с правом «Заказы магазина». Об утечке сообщаете Unemi в течение рабочего дня.
- Вы принимаете эти условия в кабинете; мы записываем версию и время.
Как принять оферту
Оферту принимает администратор заведения в кабинете Unemi — на странице «Магазин», кнопкой «Принимаю условия». Мы записываем редакцию, время и кто принял. Без принятой оферты «Товары» не включить.
О новой редакции кабинет сообщает на той же странице. Включённый магазин продолжает работать, а включить его снова после выключения можно, только приняв новую редакцию.